Datenschutz bei National Casino

Wir bei National Casino verarbeiten personenbezogene Daten von Spielern aus der Schweiz seit unserer Gründung 2021 nach den Vorgaben des schweizerischen Datenschutzgesetzes und, soweit anwendbar, der DSGVO. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Für die Eröffnung und Führung Ihres Spielerkontos sowie für die Auszahlung von Gewinnen erheben wir nur die Daten, die wir tatsächlich benötigen. Die Erhebung erfolgt bei der Registrierung, während der Verifizierung, bei jeder Einzahlung oder Auszahlung sowie beim Spielen selbst.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Kopie eines Ausweisdokuments, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode gemäss unseren KYC-Vorgaben
• Transaktionsdaten: Einzahlungen und Auszahlungen in CHF oder Kryptowährungen, Zeitstempel, Beträge und verwendete Zahlungsmittel wie TWINT, Visa oder Bitcoin
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem und Zeitzone
• Spielterhalten: Einsätze, Spielrunden, Sitzungsdauer, Einschränkungen wie Einzahlungs- oder Verlustlimit und etwaige Selbstausschlüsse
• Marketingpräferenzen: ob und welche Kommunikation Sie von uns erhalten möchten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten nutzen wir ausschliesslich für den Betrieb unseres Casinos, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten und die Kommunikation mit Ihnen. Eine Nutzung für andere Zwecke ohne Ihre Einwilligung findet nicht statt.

• Kontoeröffnung und Kontoführung sowie Anmeldung am Spielbetrieb
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung, etwa bei verdächtigen Transaktionsmustern
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Prüfung von Limiten und Selbstausschlüssen
• Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben aus Geldwäscherei- und Glücksspielrecht

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag, Gesetz, berechtigtes Interesse, Einwilligung

Zur Betrugsprähung, zur Sicherung unserer Plattform und zur Gewinnung aggregierter Statistiken stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Marketingmassnahmen und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Speicherfristen im Überblick

Wie lange wir Daten aufbewahren

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten unwiderruflich gelöscht. Bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten beschränken wir die Verarbeitung während der Aufbewahrung auf den Nachweis der Erfüllung der Pflicht.

Mit wem wir Daten teilen

Kategorien von Empfängern

Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, die die Vertraulichkeit, die Zweckbindung und angemessene Sicherheitsmassnahmen verpflichtend vorschreiben.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Dienstleister für Identitätsprüfung und Geldwäschereiprävention
• Spielanbieter, soweit für die Durchführung der Spielrunden technisch erforderlich (z. B. bei Live-Spielen)],[*
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane auf gesetzlich verlangte Anfragen
• Analyse- und Hosting-Dienstleister unter vertraglichen Datenschutzverpflichtungen

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Berichtigung, Löschung und mehr

Anfragen richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen und teilen Ihnen mit, welche Schritte wir ergriffen haben.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten und Verarbeitungszwecke
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten oder, bei Anwendbarkeit der DSGVO, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Cookies bei National Casino

Kurzhinweis auf unsere Cookie-Richtlinie

Unsere Website setzt notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl. Statistik- und Marketingcookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Die vollständige Liste der Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern mit Anleitung zum Widerruf der Einwilligung finden Sie auf unserer separaten Seite zu Cookies.

Wie wir Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Unsere Systeme werden regelmässig auf Schwachstellen geprüft. Sollte es trotz unserer Massnahmen zu einer Verletzung des Datenschutzes kommen, die ein Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Behörde und die betroffenen Spieler unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden, und ergreifen sofortige Gegenmassnahmen.

Häufige Fragen

Wie lange speichert National Casino meine KYC-Dokumente?

Verifizierungsdokumente und Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Danach löschen wir sie unwiderruflich.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen. Daten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, speichern wir nur noch zum Nachweis der Pflichterfüllung und löschen sie nach Ablauf der Frist.

Wer sieht meine Zahlungsdaten?

Zahlungsdaten geben wir ausschliesslich an die Zahlungsdienstleister weiter, die Ihre Einzahlung oder Auszahlung abwickeln. Ein Verkauf oder eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Wie widerrufe ich meine Einwilligung zu Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt über [email protected]. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft und kostet keine Gebühren.

An wen wende ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde?

Zunächst an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Zudem können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDSÖB) wenden.